Hyr du? Ring värdens jour först. Den kan släppa in dig. Ofta billigare. Svarar ingen? Då ringer du oss.
Ordningen
- 1Värdens jour. Numret sitter i porten eller i trapphuset. Eller i hyresavtalet. Spara det i mobilen nu.
- 2Reservnyckel. Granne. Vän. Familj.
- 3Oss. Ingen jour. Ingen svarar. Eller de kan inte komma.
Fråga värden vad det kostar. Vissa tar en avgift.
I Bromma förvaltar allmännyttan många hus. Blackeberg byggdes av bland andra Svenska Bostäder, Familjebostäder och Stockholmshem. Traneberg har både hyresrätter och bostadsrätter. Värdarna har ofta rutiner för utelåsta hyresgäster.
Vem betalar?
Beror på vad som hänt.
- Du låste ute dig Du betalar. Oavsett om värden eller vi öppnar.
- Låset slets ut Ofta värdens ansvar. Ring värden innan du beställer byte. Annars kan notan bli din.
- Du tappade nycklarna Låset tillhör oftast värden. Värden kan kräva byte. Du kan få betala. Läs avtalet.
- Inbrott Polisanmälan först. Sedan värden. Sedan försäkringsbolaget.
Får vi byta låset?
Öppna: ja, efter leg-koll. Byta cylinder: bara med värdens ja. Låset sitter ofta i fastighetens system. Värden måste kunna komma in vid vattenläcka eller brand. Vi byter inte ett systemlås utan värdens godkännande.
Om vi kommer
Fast pris i telefon. Ofta framme på 20–40 min. Vi kollar leg. Gärna hyresavtal eller brev med adressen. Kort eller Swish. Kvitto direkt.
Visar det sig att låset var trasigt? Visa kvittot för värden.
Tips
- Spara jourens nummer Nu. Inte när du står utanför.
- Reservnyckel hos någon Inte under dörrmattan.
- Läs avtalet om nycklar och lås.
Bostadsrätt i stället?
Då är dörren och låset oftast ditt ansvar. Föreningen sköter porten och källaren. Ringer du för din egen lägenhetsdörr? Då kan vi öppna direkt efter leg-koll. Byte av cylinder bestämmer du själv. Ingår låset i föreningens system? Prata med styrelsen först.
Osäker på vad som gäller? Ring oss ändå. Vi säger rakt ut om värden borde ta det.
Ring 010-198 56 53