Varningstecken när du ringer en låssmed

Bråttom gör dig sårbar. Vissa vet det. Här är tecknen att lyssna efter, oavsett vem du ringer.

Sex varningstecken

1. 1Inget pris före utryckning. "Vi ser när vi är där." Kräv ett fast belopp. Innan bilen kör.
2. 2Lågt startpris som växer. Utryckningsavgift. Materialavgift. Tidsavgift. Fråga vad hela jobbet kostar.
3. 3Borra direkt. De flesta låsta dörrar öppnas utan borr. Den som borrar först säljer gärna en ny cylinder.
4. 4Ingen leg-koll. Öppnar åt dig utan frågor? Öppnar åt vem som helst hos dig.
5. 5Inget kvitto. Eller en lapp. Då har du inget att visa försäkringen. Eller att reklamera med.
6. 6Nytt pris på plats. Fast pris som ändras är inget fast pris.

Vad lagen säger

Konsumenttjänstlagen. Två sorters pris.

• Ungefärligt pris Får överskridas med högst femton procent.
• Fast pris Gäller. Även om jobbet tar längre tid.
• Inget pris alls Du betalar vad som är skäligt. Det blir ofta bråk efteråt.

Fråga alltid: är det här ett fast pris? Behövs mer under jobbet? Då ska du tillfrågas först.

Så jobbar vi

• Fast pris i telefon. Samma belopp på kvittot.
• Skonsamt först. Borr bara efter ditt ja och pris.
• Leg vid varje öppning.
• Kvitto alltid. Kort eller Swish. Faktura för företag.
• Inga tillägg utan ditt ja.

Redan lurad?

Spara kvittot eller betalningen. Skriv ner vad som sades. Och vad som hände. Reklamera till företaget. Ingen lösning? Vänd dig till Allmänna reklamationsnämnden. Kommunens konsumentvägledning hjälper dig formulera ärendet.

Tre frågor att ställa i telefon

• Vad kostar hela jobbet? Inte bara utryckningen.
• Är priset fast? Ja eller nej.
• Får jag kvitto? Med datum, adress och arbete.

Tvekar de på någon av frågorna? Ring någon annan. Gärna oss. Vårt pris

Ett exempel

Natt. Utelåst. Någon lovar billig öppning i telefon. På plats blir det borr. Ny cylinder. Nattillägg. Notan är fyra gånger högre. Inget kvitto. Det här är precis vad fast pris i telefon skyddar dig mot. Fråga innan. Inte efter.